表示に関する不具合の詳細

「出現キャラ一覧」及び「出現キャラ提供割合」の表示に関する不具合の詳細

Wed 11/15/2017 07:55 pm PST

いつも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」をご利用いただきありがとうございます。
一部ガシャの「出現キャラ一覧」及び「出現キャラ提供割合」表示に関する不具合につきまして発生原因・影響に関する詳細をご説明させていただきます
■概要についてユーザー様ごと、ないし同一ユーザー様での「出現キャラ一覧」及び「出現キャラ提供割合」表示タイミングにより、異なる内容が表示されてしまう不具合が発生しておりました。
■発生の経緯についてバージョン3.8.0では新イベント「極限Zバトル」の機能追加にあたって、キャラクターデータ読み込み処理を極限Z覚醒データに対応させました。キャラクターデータ読み込み処理は、プログラム上で複数箇所に散らばっていた為、コードの共通化を実施する必要がございました。このコード共通化の影響により「出現キャラ一覧」及び「出現キャラ提供割合」において一部想定していない挙動が発生しておりました。
■原因の詳細について「出現キャラ一覧」及び「出現キャラ提供割合」のキャラクター一覧を表示する際には、端末上にて主に以下の処理を行います。
・キャラクターカードを識別するためのID番号 (以下、カードIDとする)のリストをサーバーから取得する・カードIDリストを、キャラクター名称に変換して表示する
この変換処理において、誤ったキャラクター名称に変換され、一覧の内容が破損しておりました。
プログラムの詳細な挙動としては、カードIDからキャラクター名称へ変換する際、
① アプリ起動後に表示したことのある　キャラクター(メモリ上に保存済み)の　カードIDを読み込む ② メモリ上に存在しないカードIDがあった場合は、　端末のストレージから読み込みを行う
という順序で変換を行ないます。
詳細は以下の図をご参照ください

このとき、②で以下のような問題が発生致しました。
[想定していた挙動] 　・表示に必要なカードIDリスト: 1, 2, 3, 4, 5 　・メモリ上のカードIDリスト: 1, 2, "空白", 4, 5 　があったとき、　ストレージに登録されているカードIDリストは　・1, 2, 3, 4, 5 　となっている前提で処理を行っておりました。　　(ID:3は一度もストレージから取得していないため、　　メモリ上は空白で埋められている)
[今回の不具合で起きた挙動] 　ストレージから取得したカードIDリストは順序が　保たれておらず、以下のような並びになっていました。　・5, 1, 4, 2, 3
　メモリ上の "空白" 箇所を　ストレージから取得したカードIDリストと同一位置、　上記例だと4を使って埋める処理を行っており、　その結果、メモリ上のカードIDリストが　・ 1, 2, 4, 4, 5 　となってしまい、　3のカードが表示されない事象が発生しておりました。
加えて、メモリ上に保存されているキャラクターは、アプリ起動後の操作内容によって変化するため、「出現キャラ提供割合」の表示内容も合わせて変化してしまうという事象が発生しておりました。
なお、スカウターボタンを押すと、サーバーから正しいカードIDリストが取得されメモリ上のカードIDリストが書き換えられるため、この場合、表示の不具合は発生いたしません。
■影響範囲について前述のとおり、本不具合は表示上のみの不具合であり、当該ガシャにおける実際の出現キャラおよび割合は全ユーザー様同一に提供し、設定通りに出現していたことを確認済です。
■本不具合の修正について本不具合は、現在配信中のバージョン3.8.1にて既に修正済みとなっております。各ストアにてアップデートいただけますと提供割合が正常に表示されるようになります。
この度は本件においてユーザーの皆様に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。また、本件の解決のため長時間要してしまっていることを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」をよろしくお願いいたします。