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いつも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を ご愛顧いただきありがとうございます。
2017/4/28(金)頃より発生しております 「App store」での接続障害につきまして、 「龍石」を正常に購入できない現象を 引き続き確認しております。
上記現象が発生した際は 購入決済が完了している場合もございますので、 重複購入とならないよう アプリの再起動および時間をおいてからの 再確認をお願いいたします。
なお購入決済のみが行われ 「龍石」がアプリ内に反映されない場合は、 大変お手数ではございますが、 「App store」より決済取り消しの 対処申請を行うか、下記操作手順による 反映確認をお試しくださいますようお願いいたします。 また、お問い合わせいただく際には、 「購入日時と購入内容などレシートメール」と 「ユーザー様のID」を添えて ご連絡いただけますようお願いいたします。
■操作手順 [1]「App store」へアクセスし、 Apple IDからサインアウトを行ってください。 「おすすめ」タブ下部のApple IDをタップすると、 サインアウトの項目が表示されます。 [2]サインアウトを行った状態でアプリを起動し、 「ショップ」画面へ遷移してください。 未反映の龍石がある場合は、アプリ起動時に 龍石の反映を促すメッセージが表示されます。 龍石をご購入される場合は、龍石セットを選択後に Apple IDへのサインインを行ってください。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。